Por que vídeos podem travar e como melhorar a conexão
Travamento quase sempre tem uma explicação simples. Vale seguir uma ordem de testes antes de trocar de aparelho.
Conexão · Publicado em
Causas mais comuns
- Sinal de Wi-Fi fraco no cômodo da televisão
- Muitos aparelhos usando a mesma rede ao mesmo tempo
- Oscilação do provedor em horários de pico
- Aparelho antigo com pouca memória disponível
Ordem de testes
Reinicie o aparelho e o roteador, teste a mesma reprodução em outro dispositivo, troque Wi-Fi por cabo e, por fim, reduza a qualidade. Se o problema seguir em todos os aparelhos, o suporte investiga com você.